Conditions générales

1. Qui nous sommes

Funables est un nom commercial de Madd Trading BV, De Linde 92, 8310 Bruges, Belgique. TVA BE 0774.296.857, RPM Gand, division Bruges. Joignable à klantenservice@funables.eu.

2. Application

Ces conditions s’appliquent à toute commande passée via cette boutique. Vous les acceptez en finalisant votre commande.

3. Prix

Tous les prix sont en euros, TVA comprise, hors frais de port. Les frais de port sont affichés séparément dans votre panier avant le paiement. Les erreurs manifestes et les coquilles ne nous engagent pas.

4. Commande et contrat

Le contrat est conclu dès que nous confirmons votre commande. Nous pouvons refuser une commande si un article n’est plus disponible ; vous en êtes alors informé et remboursé si vous aviez déjà payé.

5. Paiement

Le paiement est traité par notre prestataire de paiement Mollie. Nous n’expédions votre commande qu’après confirmation du paiement, et vous recevez alors une confirmation de commande par e-mail.

6. Livraison

Nous livrons en Belgique. Les délais de livraison sont des estimations et non des délais garantis ; ils sont décrits sur la page Livraison.

7. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans justification. Les conditions et la marche à suivre figurent sur la page Retours.

8. Garantie

La garantie légale sur les biens de consommation s’applique. Contactez-nous si un produit est défectueux ; nous chercherons une solution ensemble.

9. Litiges

Le droit belge s’applique à ce contrat. Si nous ne trouvons pas d’accord, vous pouvez vous adresser gratuitement au Service de médiation pour le consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles — mediationconsommateur.be), ou au tribunal belge compétent.