Confidentialité

Madd Trading BV, sous le nom commercial Funables (De Linde 92, 8310 Bruges, Belgique, TVA BE 0774.296.857), est responsable du traitement de vos données à caractère personnel sur cette boutique.

Quelles données, et pourquoi

Données de commande — nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone si vous le renseignez. Nous enregistrons aussi la version des conditions que vous avez acceptée et si vous souhaitez recevoir la newsletter. Nécessaires pour traiter votre commande, l’expédier et pouvoir en discuter ensuite.
Données de compte — votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe si vous créez un compte, ainsi que les adresses que vous y enregistrez. Nous ne conservons pas votre mot de passe lui-même, seulement une empreinte (hash) : un code à partir duquel il est impossible de le retrouver. Nous ne pouvons donc pas le lire.
Données de paiement — nous ne voyons ni ne conservons nous-mêmes les données de votre carte ou de votre compte bancaire. Le paiement s’effectue via notre prestataire de paiement Mollie, qui les traite en notre nom. Dès que votre paiement est confirmé, nous vous envoyons une confirmation de commande par e-mail.
Newsletter — si vous vous inscrivez, nous conservons votre adresse e-mail, votre langue, la date de votre inscription et l’endroit du site où vous vous êtes inscrit. Nous les utilisons uniquement pour vous envoyer la newsletter. Pour ne plus la recevoir, écrivez à klantenservice@funables.eu.
Formulaire de contact — votre nom, votre adresse e-mail, le sujet, votre numéro de commande si vous le renseignez, et votre message. Nous transmettons votre message par e-mail à notre service clientèle pour répondre à votre question ; la boutique elle-même ne le conserve pas.
Données techniques — les informations transmises par votre navigateur, pour faire fonctionner et sécuriser la boutique.

Qui d’autre voit vos données

Uniquement les parties nécessaires à l’exécution de votre commande, comme le transporteur qui livre votre colis. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour la publicité de tiers.

Pendant combien de temps

Les données de commande et de facturation sont conservées aussi longtemps que la législation comptable l’exige. Votre compte existe jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression, et vous opposer au traitement. Si vous avez donné votre consentement, par exemple pour la newsletter, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez à klantenservice@funables.eu. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.